Szolgáltatásbiztosítás

Kiváló minőségű, ideális árú és teljes fajtájú termékek, időben történő szállítás és kielégítő szolgáltatás, hogy megnyerjék a felhasználók többségének függőségét. Már létrehoztuk az integrált minőségirányítási rendszert, az eladás előtti kiszolgálást és az ígéretet az eladás után. Ezek garantálják, hogy az ügyfél megkaphatja azt, amit meg kellett volna. Szolgáltatási folyamat, nemcsak az ügyfélszolgálat, az értékesítés előtti és az értékesítés utáni szolgáltatás testesül meg, hanem a termékfejlesztés, a belső munka és egyéb szempontok is tükröződnek.

Eladás előtti szolgáltatások
Értékesítési szolgáltatások
Értékesítés utáni szolgáltatások
Eladás előtti szolgáltatások

a) Professzionális értékesítési csapat:

Cégünk professzionális értékesítési csapattal rendelkezik, a csapat tagjai gazdag tapasztalattal rendelkeznek a külkereskedelmi üzletágban, és különböző afrikai országokban jártak, és sok ügyfelet látogattak meg afrikai országokban. Jól ismerik a különböző afrikai országok piaci keresletét, valamint import- és exportpolitikáját, és olyan termékeket tudnak ajánlani, amelyek megfelelnek az afrikai ügyfelek piaci igényeinek, és segítenek nekik az értékesítési terv sikeres befejezésében.

b) Üzleti feltételeink:

Elfogadott szállítási feltételek: FOB, CIF, EXW, expressz kézbesítés

Elfogadott fizetési pénznem: USD, CNY

Elfogadott fizetési mód: T/T, L/C, D/P, D/A,

Legközelebbi kikötő: NANSHA

c) Szakmai technikai csapat:

Haladó menedzsment és műszaki csapataink a megrendelés leadása előtt megerősítik az ügyfél minden termékparaméter -követelményét, hogy elegendő technikai támogatást nyújtsanak számunkra, ellenőrzést állítsanak elő és biztosítsák a szállítási időt.

Értékesítési szolgáltatások

a) Frissítés

Szisztematikusan kezelheti az összes megrendelést, valós időben követheti nyomon az egyes megrendelések előállítását, szállítását és szállítását. A gyártási részleg képek, videók és szövegek formájában tölti fel a rendszerbe a termékek gyártási folyamatát, amelyeket bármikor megoszthat az ügyfelekkel, hogy biztonságosabb és garantáltabb szolgáltatásokat nyújtson az ügyfeleknek.

b) Beállítás

Ha a megrendelő a megrendelés után megváltoztatja a termék megjelenését és paramétereit, értékesítési csapatunk azonnal megerősíti, hogy a gyártási helyzet megváltoztatható -e. A műszaki csapat műszaki megvalósíthatósági terveket készít az ügyfél igényei szerint, hogy a lehető legnagyobb mértékben kielégítse az ügyfél igényeit, és segítse az ügyfelet a helyi értékesítés zökkenőmentes lebonyolításában.

Értékesítés utáni szolgáltatások

a) Garancia

Ami a garanciát illeti, ügyfeleinknek kínáljuk a teljes gép cseréjét 1 évre, a fő részt 3 évre (például motor, NYÁK stb.), És a kompresszort 5 év garanciára. Erős garanciát nyújtunk támogatásként.

b) Pótalkatrészek

Ígérjük, hogy 1% -ban ingyenes pótalkatrészeket biztosítunk kereskedőinknek, ez közvetlenül kicserélhető, ha a termék egyes részei sérültek.

c) Telepítési képzés

Különleges oktatóvideók készülnek az egyes termékek telepítéséről, beleértve a telepítési lépéseket, a telepítési óvintézkedéseket stb.

d) Ügyféladatbázis beállítása

Állítson be ügyfélfájlokat, kezdeményezze, és kérdezze meg az ügyfeleket, hogy vannak -e minőségi problémái a termékeknek, vagy vannak -e panaszok vagy javaslatok a termékekkel kapcsolatban, és rögzítse azokat. Az ügyfelek visszajelzései alapján tanulmányozza az egyes ügyfelek különböző igényeit, és legközelebb személyre szabott szolgáltatásokat nyújtson az ügyfélnek.

e) Dél -afrikai gyár és csapata

Dél -Afrikában van gyártóüzemünk és professzionális műszaki személyzetünk. Ha szükség van rá, elmehetünk a helyi területre, hogy kezeljük az értékesítés utáni problémákat.